Objeto del servicio

Thevoxoffice Atenuación Acústica diseña, calcula y suministra barreras fonoabsorbentes estructurales, silenciadores neumáticos de venteo y cabinas de aislamiento acústico. Todos los productos se dimensionan mediante análisis de frecuencias modales para mitigar la transferencia de resonancia y ruidos mecánicos de baja frecuencia hacia fundaciones de hormigón armado.

El cliente recibe una propuesta técnica que incluye planos de montaje, especificaciones de materiales y valores estimados de atenuación. La instalación corre por cuenta del cliente salvo acuerdo expreso en contrario.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe proporcionar información veraz sobre las dimensiones del recinto, tipo de maquinaria, niveles de ruido existentes y condiciones de la fundación. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar el rendimiento acústico calculado.

Es responsabilidad del cliente obtener los permisos de obra y cumplir con la normativa local de edificación y seguridad laboral. Thevoxoffice no se hace responsable por modificaciones estructurales no autorizadas.

Obligaciones adicionales

• Notificar por escrito cualquier cambio en las condiciones del entorno antes de la fabricación.
• Permitir el acceso al sitio para mediciones acústicas previas si así se acordó.
• Almacenar los materiales recibidos en lugar seco y protegido hasta su instalación.

Limitación de responsabilidad

Los valores de atenuación acústica indicados en las fichas técnicas se basan en ensayos de laboratorio y simulaciones numéricas. Las condiciones reales de obra pueden generar diferencias de hasta ±3 dB en bandas de tercio de octava.

Thevoxoffice no responde por daños indirectos, pérdida de producción o costos derivados de paradas no programadas. La responsabilidad máxima se limita al valor del producto o servicio contratado.

Exclusiones

• Ruidos generados por equipos no contemplados en el estudio acústico inicial.
• Vibraciones transmitidas por conductos de climatización o tuberías no aisladas.
• Deterioro por corrosión, impacto mecánico o mantenimiento inadecuado.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, memorias de cálculo, modelos de elementos finitos y demás documentación técnica son propiedad de Thevoxoffice. El cliente no podrá reproducirlos ni compartirlos con terceros sin autorización escrita.

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial cualquier información técnica o comercial intercambiada durante la relación contractual. Esta obligación se mantiene vigente durante tres años después de finalizado el servicio.

Vigencia y modificación

Estos términos rigen desde la aceptación de la propuesta y se mantienen vigentes hasta la finalización del servicio o la resolución del contrato. Thevoxoffice puede actualizar las condiciones generales publicando la nueva versión en el sitio web.

Si alguna cláusula resultara inválida o inaplicable, las restantes conservarán su pleno efecto. El contrato se rige por la legislación argentina y cualquier controversia se somete a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contacto legal

Para consultas sobre estos términos puede escribir a info@thevoxoffice.com o dirigirse a Montero 8897 13 F, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.